違規(guī)最高將停運30天
9月23日下午3點20分，乘客打進96096投訴的哥有拒載和中途甩客行為。接到投訴后，執(zhí)法人員提取了智能終端機中的車載錄音，錄音證明乘客的投訴不實，隨后做出了不予立案決定。
“出租車新道條”規(guī)定，出租汽車駕駛員有拒載、繞道、甩客、多收費、接受電召后不提供服務(wù)等行為，經(jīng)交通執(zhí)法人員調(diào)查核實后，將被處以200-2000元罰款，并處暫扣駕駛員資格證5-30日或責(zé)令車輛停運5至30日的行政處罰。
的姐討要紅包受處罰
8月17日上午，汪姓的姐在沙坪壩雙碑搭載兩名乘客。這是當(dāng)天的第一筆生意，她想討個好彩頭，向乘客索要紅包。乘客撥打96096投訴，的姐對此供認不諱。
按照“出租車新道條”相關(guān)規(guī)定，汪姓的姐的違規(guī)行為將面臨200-2000元、停運5-30天的處罰。
帶犬上車，司機可拒載
市民攜帶犬只乘坐出租車，駕駛員有權(quán)“拒載”，而對于其它寵物，駕駛員不能拒載?！吨貞c市養(yǎng)犬管理暫行辦法》第十八條規(guī)定：不得攜犬乘坐除小型出租汽車以外的公共交通工具；攜犬乘坐小型出租車時，應(yīng)當(dāng)征得駕駛員同意，導(dǎo)盲犬除外。
吸煙不聽勸阻要受處罰
駕駛員在出租車上吸煙，可能面臨停運處罰。駕駛員在出租車上吸煙，不聽乘客勸阻屬于違規(guī)行為。“出租車新道條”規(guī)定，除了被處以200-2000元罰款外，還會并處暫扣駕駛員從業(yè)資格證5-30日或者責(zé)令車輛停運5-30日的行政處罰。（記者 廖怡飛）
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96096一歲了
接投訴來電27萬個
12月19日是主城區(qū)交通運輸投訴服務(wù)中心一周歲生日。市交通執(zhí)法直屬支隊上周五召開新聞發(fā)布會介紹，中心成立一年以來，共接到群眾咨詢投訴來電270337個，同比上升34%。其中，投訴最多的為出租車拒載行為，占56%；排第二位的是繞道，占19%；第三位為中途甩客，占9.3%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，出租車拒載高峰時段主要集中在每天下午4點左右，此時也是出租車交接班時段。中心負責(zé)人趙璞提醒乘客：只要空車燈是開起的，出租車就無權(quán)拒載。趙璞透露，未來，該中心還將增加政策咨詢、收集市民建議等服務(wù)功能。 （記者 廖怡飛）
